门诊管理办公室工作职责

1.在分管院长领导下，负责全院门诊医疗、护理、健康教育宣传、预防保健、临床教学等业务工作和行政管理工作。

2.组织制定门诊部工作计划，并督促检查实施情况，按期总结汇报。

3.贯彻执行医院相关会议、文件精神，定期召开门诊工作会议，协调各科关系，督促检查医务人员执行各项规章制度，医护常规和技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就医，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

4.负责门诊日常工作管理和各科室之间的工作协调。

5.树立“以病人为中心”的服务宗旨，优化流程，简化环节，改进医疗作风，改善服务态度，提高服务质量。

6.督促检查医务人员贯彻执行各项规章制度及技术操作流程，不断提高医疗质量。

7.负责督促检查门诊所有诊室、医技科室、导医、分诊等岗位的劳动纪律，医德医风、服务态度情况，提出建议和意见。

8.负责门诊病人的诊治工作，廉洁行医，合理检查，合理用药，督促检查门诊病历、门诊处方质量。

9.开展健康教育工作，协助做好体检工作。

10.认真执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告工作。

11.负责便民门诊、肠道门诊、发热门诊的开诊工作。

12.负责接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。

13.负责门诊部工作人员行业作风、医德医风建设。

14.认真完成各项指令性任务，认真执行上级和医院廉洁自律、医德医风、文明行医的相关规定，实行优质服务。

15.完成上级部门和领导交办的其他工作任务。